2021年3月，万科万物云与三和晨光科技达成战略合作意向，“云智洁优效”提供咨询服务、方案设计及全过程落地陪伴，以万科瑧湾汇为试点样本，国际标准的清洁服务体系为指导，“云智洁清洁管理系统”助力提升建筑清洁服务品质。
　　一、 项目介绍 　　万科瑧湾汇位于深圳湾超级总部基地，涵盖公寓、办公、商业，是城市核心滨海区域的大型高端综合体，由深圳地铁与万科联手打造。由9栋超高层建筑及约10万㎡商业中心构成，连通3条地下地铁线路及空中轻轨。
　　超级经济功能、超级环境区位、超级城市形象，为代言深圳而生......深圳湾超级总部基地是代表深圳“梦想城市”的名片，被赋予了超级总部基地级别的超高规划标准。
　　二、云智洁优效落地过程及作用
　　历经1个月的落地陪伴，“云智洁优效”为万科瑧湾汇一期设计订制的清洁解决方案成功落地!通过前期对项目人员、设备、物料、作业方法、环境专业化设计，以及后期落地过程以清洁服务精细化、管控过程数字化、智慧化为目的实现管理及服务全面升级，在清洁服务可视化、数据化、差异化服务等方面赋能，助推瑧湾汇清洁品质及管理效能提升，进一步提升客户满意度。
　　三、落地成果展示
　　人员：专业形象提升，从年龄、形象、服装、礼仪等方面，给予客户超预期感受：重点区域设置形象岗;优化员工工龄，替换不匹配员工。 　　设备：清洁设备采用租赁模式，扩展清洁设备使用场景，植入无线吸尘设备，全自动扫地机，洗地机等，全面提升工作效率。 　　物料-工具更新迭代：采用外形美观、符合人体工学设计的便捷工具，不仅提升工作效率，还能够向客户展示专业形象。 　　物料-药剂升级：药剂品类整合，根据使用场景，采用专业环保药剂，实现高效健康，绿色环保、以保养为基础的清洁形式;利用分配器精准使用;统一标识。 　　作业方法-岗位编制：先对项目设施进行基础数据采集，依据数据核算岗位编制，对每个岗位的作业流程进行设计，将无效作业时间最小化，最大释放员工工作效率。 　　作业方法-各岗位清洁计划：依据“工时核算内容”排出每个岗位可视化、可执行的清洁计划。 　　作业方法-各岗位指导手册：作业手册及全年清洁计划编订，给各个岗位保洁员说明了从上岗到下班期间的工作流程，具体清洁任务，出勤休息时间等具体信息。避免人员变更引发的作业内容和标准变更。

云智洁清洁管理系统引入：固化改善后方案，实时在线观测数据，将管理动作前置，精准对焦问题点，避免方案落地后变形，持续保持稳定成果;同时，针对全体员工举行培训，做到完全掌握熟练使用系统。

　　云智洁学院引入：为了完善培训体系，“云智洁学院”提供更便捷，更高效的在线学习功能，即可以集中培训，又可以利用碎片化时间学习专业知识，不断提升服务能力，输出专业服务形象。

　　环境：对库房、工具间、办公室、休息室等使用场景，进行重新设计改造。提升企业形象，完善方案标准化落地。

　　四、总结
　　我们始终围绕“客户需求”推进，不断提升组织管理能力;提高服务水平。万科瑧湾汇一期落地效果得到了业主及清洁人员的高度认可。