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住建部:开展物业管理服务智能化试点工作 行业数字化改革迫在眉睫!

来源:admin 日期:2022-06-17

  中国住房和城乡建设部

  2021年5月21日,住建部发文称,今年,新疆乌鲁木齐市、克拉玛依市、吐鲁番市、哈密市、阿克苏市等地将全面建成智慧物业管理服务平台,开展物业管理服务智能化试点工作,实现居住社区生活服务线上线下融合。

  新疆自治区住房和城乡建设厅等部门印发《关于推动自治区物业服务企业加快发展线上线下生活服务的实施意见》明确,到2025年,全区物业管理基本实现智能化,物业服务与社区生活服务实现线上线下融合发展,共建共治共享的物业管理格局基本建成。

住建部发文映照出,国家对于打造物业服务"强劲引擎"持支持态度,提倡并鼓励更多物业公司开启智慧化时代,将科技注入到物业管理之中,增加物业服务信息公开透明度,精准物业监管,提高全区物业管理效率,加速全区物业企业的数字化转型,打造出智慧化社区,造福居民。
 
而作为物业“三保”之一的保洁,是物业服务中不可或缺的一部分,想要建成智慧物业,相应的保洁也要完成智慧化
 
提到智慧清洁,人们第一反应可能会想到对一些智能清洁工具的使用,例如扫地车、洗地机等,但是这个对智慧清洁的定义有些狭隘片面了。
 
智慧清洁其实是利用大数据、物联网等先进信息技术手段,激活清洁企业数据并实现数据的融合,高效挖掘数据价值,让数据真正指导决策,发现在清洁企业管理中隐藏的问题,有针对性地提高社区清洁企业服务水平。

  事实上,伴随着5G、物联网、云计算、大数据等新技术的逐步完善,以及人们对高质量生活和服务越来越迫切的需求,清洁行业的数字化转型已然成为一种趋势,而且是一种非常明显的趋势。

  其实不止清洁行业,其他人员密集型的传统行业也需要数字化转型,甚至有许多传统行业预感发展趋势,已经完成了转型并取得良好成果,例如物流、家政、出租、外卖等等。清洁企业数字化改革已然迫在眉睫,那么清洁企业现在该如何做呢?

清洁企业如何实现智慧清洁

  一、做好心理准备,接受行业阵痛

  任何一个行业在发生由上到下的变革时,都会遇到不同程度的问题。清洁行业作为传统行业的典型,上到主管,下到保洁员,早已习惯于用现行的模式来发展企业,突然地改变让所有人无所适从,产生危机感,进而竭力维护原有的环境来换取自身的舒适。这些都是无法避免的。

  感受到由行业变革带来的阵痛时,企业的领导者应首先坚定内心信念,做好心理准备,不惧困难。其次就是做好打“持久战”的准备,行业变革不是一蹴而就的事情,需要把身边出现的阻力慢慢地一一消除,急于求成也是不可取的。

  二、定制企业转型方案,并严格执行下去

  由于每个清洁企业的内部情况各不相同,企业领导者应根据企业自身情况,定制出符合企业自身发展的数字化转型方案,进行不同阶段、不同程度的尝试。

  清洁企业领导可以以某一工作板块作为切入点,慢慢尝试渗透到数字化体系当中,检验转型方案是否合理,发现问题要及时调整,以点带面,逐步深入,直到整个企业的方方面面都实现数字化、智慧化。

  总之, “互联网+”时代, 清洁行业的变革与创新是大势所趋,顺潮流可兴,逆潮流则败!为了清洁行业的可持续发展,清洁企业应站在长远的角度来好好思考智慧清洁的概念。

 

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