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服务案例

Service Case

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云智洁携手康桥悦生活,开启智慧清洁管理

  康桥悦生活为营造「悦服务」、「臻配套」的双核心价值,最终选择了云智洁作为其唯一的智能数字化清洁管理系统。从服务理念到服务配套,云智洁作为全方位清洁解决方案服务商,为康桥悦生活各项目打造其专属的清洁大数据,以智能化、数字化为出发点助力康桥悦生活新发展。

  一、康桥悦生活介绍

  康桥悦生活服务集团有限公司成立于2002年,是国家一级资质企业,中国物业管理协会常务理事单位,河南省物业管理协会副秘书长单位,郑州市物业管理协会副会长单位。公司现承接的物业服务业态涵盖住宅、写字楼、商业、别墅、产业园等多种物业类型,管理面积逾四千七百万平方米。

  为了给用户提供更温馨、安全的生活服务,康桥悦生活现已将原所有外包服务项目回收自管。秉承“温馨、幸福、品质、尊享”四个类型的服务标准,全新推出“心服务心生活”创新服务体系。该服务体系从服务理念到服务配套,以全业态、全体系、智能化、全生命周期为出发点进行布局谋划。为客户创造清洁、优美、舒适的生活环境和办公环境,打造健康、文明、幸福、和谐的精神家园。

  二、云智洁介绍

  云智洁系统的使用,为客户、员工、管理人员三方之间搭建了沟通的桥梁,信息透明公开。业主可以通过微信“扫一扫”功能,直接扫描园区内张贴二维码。

  通过扫码即可对定点区域的卫生情况进行反馈,保洁员收到诉求后会第一时间进行处理并提交处理反馈,处理完成后,后台将以短信的形式将处理结果反馈给提交该诉求的用户。一切流程更加贴近业主。

  品质管理方面,管理人员可以根据员工上传的工作完成情况,点对点实地核查,确保不漏项。根据项目的日常工作指标进行大数据分析,生成品质报告,使社区生活便捷又省心。

  二、云智洁优保介绍

  优保护航 企业无忧

  云智洁优保以年承保、日计费的形式,通过与【云智洁系统-人员模块】数据关联,实现员工身份信息系统自动验证提取,数据更精准,审核更高效。

  目前,康桥悦生活已通过云智洁优保成功规避了因员工身份信息错误险些导致上报不及时的风险问题,通过线上员工信息的日更替,保费实现随增随减,大大减轻康桥悦生活的投保负担,实现替换无忧。

客户的满意 我们的动力

  客户反馈:使用云智洁系统后,我们可实时对各项目情况进行线上管理,确保了项目的清洁品质。问题反馈功能成功打通了我们和业主之间有效沟通的渠道,提高了问题处理反馈速度,从而大幅度提升了业主的满意度。

  一段充满希望的新征程已经开启,云智洁一直在路上并坚信必能亮起全国各地的星辰之光,将美好传递至千家万户。

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